Algemene voorwaarden Nexsiti BV

1. Identiteit

2. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, overeenkomsten en diensten van Nexsiti BV, waaronder webdesign, websitebouw, onderhoud, hosting, advies en aanverwante diensten.

Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomst

Een offerte blijft geldig gedurende de termijn die erop vermeld staat. Wanneer geen termijn vermeld is, blijft de offerte veertien dagen geldig.

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte schriftelijk aanvaardt, een voorschot betaalt of Nexsiti BV opdracht geeft om met de uitvoering te starten.

De concrete afspraken, prijs, planning, inbegrepen diensten en eventuele hosting- of onderhoudskosten staan in de offerte.

4. Medewerking van de klant

De klant bezorgt tijdig alle nodige teksten, logo's, foto's, toegangen en andere informatie.

Vertragingen doordat de klant informatie, feedback of goedkeuring niet tijdig bezorgt, kunnen de planning verlengen. Nexsiti BV is niet verantwoordelijk voor vertragingen die hierdoor ontstaan.

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en het rechtmatige gebruik van aangeleverde teksten, afbeeldingen, logo's en andere materialen.

5. Feedback en oplevering

De klant krijgt de mogelijkheid om feedback te geven volgens de afspraken in de offerte.

Bijkomende wijzigingen of extra functionaliteiten die niet in de offerte zijn opgenomen, kunnen afzonderlijk worden aangerekend.

Een website wordt als opgeleverd beschouwd wanneer de afgesproken onderdelen beschikbaar zijn en de klant de website goedkeurt of gedurende zeven dagen geen gemotiveerde opmerkingen bezorgt.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Facturen moeten worden betaald binnen de termijn die op de factuur vermeld staat. Bij laattijdige betaling kan Nexsiti BV de uitvoering of toegang tot niet-opgeleverde diensten tijdelijk opschorten.

Hosting, domeinnamen, onderhoud, updates en andere terugkerende diensten zijn alleen inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk in de offerte staat.

7. Intellectuele eigendom

Na volledige betaling krijgt de klant de gebruiksrechten op het specifiek voor de klant gemaakte eindresultaat, binnen de afspraken van de offerte.

Nexsiti BV behoudt de rechten op eigen methodes, sjablonen, technieken, softwarecomponenten en algemene knowhow.

Nexsiti BV mag een opgeleverde website als portfolio tonen, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

8. Hosting en onderhoud

Wanneer Nexsiti BV hosting of onderhoud verzorgt, worden de concrete voorwaarden en prijzen vermeld in de offerte of een afzonderlijke overeenkomst.

Wanneer de klant zelf voor hosting zorgt, is de klant verantwoordelijk voor de hosting, het domein, SSL, back-ups, updates en technische werking van die omgeving.

9. Aansprakelijkheid

Nexsiti BV voert de diensten uit met de nodige zorg. Nexsiti BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor problemen die het gevolg zijn van foutieve informatie van de klant, externe diensten, hostingproblemen, storingen, wijzigingen door derden of overmacht.

De aansprakelijkheid van Nexsiti BV is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende opdracht heeft betaald.

10. Annulering

Annulering door de klant moet schriftelijk gebeuren. Reeds uitgevoerde prestaties, gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit kunnen worden aangerekend.

Voor consumenten gelden steeds de dwingende wettelijke consumentenregels.

11. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost. Wanneer dit niet lukt, zijn de bevoegde rechtbanken volgens de wettelijke regels bevoegd.

12. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@nexsiti.be.